Доставка и оплата
Весь товар, что присутствует на сайте, отправляется по всей Украины компанией "Нова пошта". Доставка осуществляется на отделение, которое не имеет ограничений по весу.
Товар отправляется без предоплаты! Услуги доставки «Нова пошта» оплачивает Клиент. Оплатить шины и диски можно при получении на складе в любом городе Украины. При наличном расчете Клиент дополнительно оплачивает доставку денег обратно - услуга «Грошовий переказ» (наложенный платеж). Также возможна оплата по безналичному расчету с НДС (стоимость уточняйте у менеджеров). Рассчитать стоимость и сроки доставки именно Ваших колес или дисков Вы можете прямо у нас на сайте на страничке с интересующем Вас товаром.
В Киеве есть возможность забрать определенный товар самовывозом. Наличие товара в Киеве Вы можете посмотреть на сайте под товаром написано Склад: Киев.
Доставка по Киеву службой доставки «Нова пошта» на ближайшие к Вам отделения. Это очень удобно, так как не нужно ждать курьера и подстраивать свой график под доставку.
Если Вы забираете товара в Киеве с офиса или с наших магазинов, тогда рассчёт по месту получения, в офисе можно только наличными.
Вы можете вернуть товар, в случаи если:
- обнаружится дефект производителя в шинах или дисках,
- несоответствие товара параметрам заказа.
2. Перед забором товара в магазине в Киеве или на складе транспортной компании ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте комплектацию вашего заказа (соответствие заказанной модели с получаемой, типоразмер шин или дисков, сезон шин, наличие болтов/гаек/проставочных колец, если таковы идут в комплекте с дисками). Все претензии по комплектации заказа принимаются до получения товара на складе транспортной компании.
3. Перед установкой дисков на автомобиль сначала ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно примерить один диск на ступицу. Только после того, как вы убедились, что диск подходит по своим параметрам, одевайте шину. В случае, если диски не подходят, например, затирают элементы тормозной системы или подвески, то интернет-магазин “Kolesiko.ua” заменит купленную модель или вернет деньги за товар.
4. Если Вы уже установили шины на купленные у нас диски, то диски обмену или возврату не подлежат.
5. Гарантия распространяется на заводской брак выявленный во время получения товара на филиале транспортной компании, либо при балансировке шин. Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин, принимается в качестве рекламации после положительного решения независимой экспертизы. Шины на экспертизу предоставляет покупатель (Научно-исследовательский институт УкрСЕПРО(г. Белая Церковь, г. Днепропетровск). Все расходы по проведению экспертизы несет покупатель. В случае положительного заключения, производится процедура замены шины, либо возврата денег.
6. Вернуть и поменять диски или шины, купленные в интернет-магазине Kolesiko.ua, можно в течение 14 дней с момента получения товара на транспортной компании. Товар не должен иметь механических повреждений и не должен носить следы монтажа. Если возврат товара не связан с гарантийным случаем, транспортные расходы оплачивает покупатель.
7. Если шины или диски утратили свой товарный вид, то гарантия на них не распространяется. Случаи, после которых могут быть не гарантийные повреждения дисков и шин:
- неправильное хранение;
- непрофессиональный монтаж;
- эксплуатация покрышек и дисков на авто с нарушенной осью;
- превышение допустимой скорости;
- использование шин и дисков с пониженным и повышенным давлением в покрышке;
- превышение грузоподъемности;
- самостоятельное нарезание ламелей, канавок и отверстий для шипов, а также механическое вмешательство в целостность дисков.